百年九芝堂的新时代风采 卜新南
九芝堂股份有限公司的前身是清康熙初年苏州人劳在长沙坡子街创办的无名药铺，乾隆年间劳氏后人正式将药铺定名为“劳九芝堂药铺”。劳九芝堂药铺遵循“药者当付全力，医者当问良心”的宗旨，注重药品的疗效和品牌，规模不断扩大。从产品质量到店务经营以及资金来源都具备了一定的实力。然而，囿于封建制生产关系的束缚，劳九芝堂药铺一直是一个既不吸收外股、也不开设分店的家族式企业，企业发展长期举步不前。1956年，劳九芝堂药铺实行公私合营，与多家药店合并，正式成立了“劳九芝堂加工厂”，并设计启用了“芝”字商标。从此，荫托于封建生产关系之下的劳九芝堂药铺跨入了崭新的发展时代。尤其是改革开放以来，九芝堂以市场为导向，不断深化企业改革，加强内部管理，经济效益突飞猛进，企业实力不断增强。1991年，九芝堂跨入全省经济效益百强企业行列，排名第28位，在长沙市排名第4位，在全省医药行业雄踞榜首。2008年，九芝堂已发展成为拥有总资产15.5亿元、净资产12.3亿元，下辖7家直接控股子公司、3家间接控股子公司，年销售过12亿元，利税过3亿元的工商一体化的现代大型医药企业。 品质——始终如一的承诺 一件清末民初的劳九芝堂铁质药盒上刻着这样两行字：“修合无人见，诚心有天知”，可见劳九芝堂药铺对产品品质十分重视。跨入新时代，九芝堂的快速发展更是得益于对药品质量的长抓不懈。为切实保证质量，九芝堂从1983年就推行了全面质量管理，成立了以厂长为组长的TQC领导小组，形成了质量检验线、质量监督线和质量管理线三级质量网络，运用现代化的管理图对生产工序进行控制，逐步建立起一套质量保证体系。九芝堂还制定了严格的工艺纪律和高于法定标准的企业内控质量标准，对原药材、半成品、成品实行三级质量检验把关，保证不合格的原材料不进厂、不合格的半成品不流入下道工序、不合格的产品不出厂。 1999年，九芝堂率先在湖南省中成药生产企业中第一家通过了GMP认证。目前公司的12个剂型、14条生产线全部通过了GMP认证，并按照GMP的规范要求严格管理。医药商业的批发、零售通过了国家GSP认证，药品印刷包装新建I类药包材复合膜生产线也通过了国家专业认证。九芝堂还建立和完善了三级质量网络保证体系、健全了全面质量管理制度及质量责任考核机制，配备了先进而齐全的检测仪器、设施和高素质的专业技术人员。目前，九芝堂拥有价值200多万元的各种检测仪器、设施，从事专职的质量管理工作人员90多人，占生产人员的10％，为公司的现代质量管理工作打下了良好的基础，为产品质量提供了有力的保证。公司产品质量水平处于全省医药行业领先地位，主导品种驴胶补血颗粒、浓缩六味地黄丸、斯奇康等质量水平在全国医药行业名列前茅。 良好的硬件、软件环境造就了优良的产品品质。优良的产品品质得到了政府和社会的积极肯定，从２０世纪80年代开始，九芝堂获得的质量管理奖项不胜枚举。由于质量过硬，企业信誉高，九芝堂的产品不仅畅销全国各地，而且部分产品远销韩国、东南亚、香港等国家和地区，日本星火公司为之吸引，把原安排在中国8省市11家药厂加工生产的10多个产品逐步集中安排到九芝堂进行生产。 品牌——三百年的锤炼 清朝乾隆年间，由于拥有较高的研粉、漂选技术，劳九芝堂药铺增添了一项新的特殊业务——为清廷帝后加工湖南出产的荸荠粉、百合粉、白莲粉等贡品，由此可见，劳九芝堂药铺的招牌在那时便已远近闻名。然而，九芝堂这个拥有3０0多年历史的老字号曾一度淡出人们的视线。1967年，九芝堂加工厂改名为长沙中药厂；1971年，长沙中药厂改名为长沙中药一厂；1978年，长沙中药一厂改名为长沙市中药一厂。直到1992年6月6日，在人民大会堂召开的新闻发布会正式宣布：长沙市中药一厂更名为长沙九芝堂制药厂，九芝堂这一老字号品牌终于得以恢复。同时，九芝堂投资20万元制作反映企业形象的大型九芝堂广告片，投资40万元拍摄了介绍九芝堂发展历史的电视连续剧《一梦三百年》，通过中央电视台和各地方台的播放，向全国人民宣传了九芝堂优秀的传统文化内涵。进入新世纪拍摄的《宋连生坐堂》再一次让全国观众领略了九芝堂的文化魅力。 弘扬传统文化，吸取现代文明，九芝堂的企业文化建设在这种结合中逐渐成熟。自1985年起，当一批优质新产品产生出明显的规模效益后，九芝堂人马上决定按市场化要求强化广告宣传，连续几年投入几百万的巨额资金来树立新的企业形象和企业信誉。20世纪90年代，九芝堂扩大广告宣传投入，1993年达到了近1000万元。电视报刊、城市建设、交通工具随处可见九芝堂和它的产品形象。此外，公司聘请专家设计团队，引进了CI系统，从采购、生产、销售到日常办公的各方面，形成了一个有九芝堂特色的企业文化系统。1999年夏，长期服用九芝堂六味地黄丸的全国人大副委员长吴阶平，在九芝堂视察时，挥毫题词：“中国医药著名品牌，精心锤炼三百年”。 进入21世纪，公司每年为品牌建设投入的费用高达上亿元。2004年2月，“九芝堂”商标被国家工商总局商标局认定为“中国驰名商标”，这是对九芝堂在品牌建设方面所作出努力的肯定，也把对“九芝堂”品牌的保护，放在了法律框架之内；2006年9月，“九芝堂”被国家商务部认定为“中华老字号”；2008年6月14日，九芝堂传统中药文化被列入国家级非物质文化遗产保护目录。如今，九芝堂品牌已完成从区域强势品牌向全国知名品牌的转变，今后的发展目标，是成为一个市值百亿的强势品牌。 战略——描绘美好蓝图 战略的意义在于整合有限的资源以实现最大的效能。“六五”末期，九芝堂还是个小而全的中药厂，剂型有13个，品种多达160个，但产值不足千万元，企业举步维艰。为此，九芝堂于1985年大胆提出重点发展一个系列（肝炎药），突出３个剂型的产品调整方针，企业进入良性发展轨道，拳头产品“乙肝宁冲剂”被卫生部指定为治疗病毒性乙肝的首选中成药。 20世纪90年代以来，九芝堂坚持以生产经营为基础，逐步发展资本运营。1995年10月，公司成功兼并了长沙市药材公司，实现了工商结合、资产一体化。长沙市药材公司当年即止亏，1996年实现销售收入5840万元，比1995年增长200多万元。兼并药材公司，为九芝堂资本运营、走集约化经营道路奠定了基础和提供了经验。1996年8月，九芝堂和长沙神箭制药厂强强联合，成立了长沙九芝堂（集团）有限公司，使九芝堂迅速成为湖南省医药界龙头，资本扩张，营销互补，资源共享，效应明显。 1999年5月，以长沙九芝堂（集团）有限公司为主发起人，以发起方式设立湖南九芝堂股份有限公司。2000年6月，湖南九芝堂股份有限公司向社会公开发行4000万A股并于同月在深圳证券交易所上市交易。2004年6月，湖南九芝堂股份有限公司更名为“九芝堂股份有限公司”。 进入新世纪的2006年，九芝堂股份有限公司制订了“稳住一个中间，实施两翼突破，贯彻三个提升”五年战略规划，以“确保利润五年（2007-2011）翻番，蓄势冲击市值百亿”为战略目标，为九芝堂人描绘了新的美好蓝图。 光阴荏苒，物换星移，穿越３００多年的风雨，迎来了新世纪的曙光。这是一个伟大的时代，伟大的时代必将孕育伟大的企业，伟大的企业必将成就伟大的事业。 |
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